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青岛惠之龙商贸有限公司

售后服务承诺书

     购物有起点，服务无止境……

青岛惠之龙商贸有限公司为提升客户对我公司品牌的满意度，以坚实的服务网络和现代技术建立的“物流体系”为依托为客户提供全方位周到的服务。

1. 为客户提供专业的健身咨询。

2、对用户使用中处理不当的故障，做到一年365天（无节假日）随叫随到，排除故障隐患，保证客户都能享受最完善周到的服务。

3、负责组织跟踪服务、建立客户档案，定期走访制度，详细了解安装健身器材的使用情况，保证设备完全高效地运行。

4、乙方所供设备如因产品设计或质量问题造成使用者人身意外伤害，由乙方承担责任；乙方所供设备如因甲方使用不当或维护不当造成的使用者人身意外伤害由甲方承担责任。外观喷漆及整体框架保修10年。本公司产品由太平洋担保责任险和意外人身险

5、接到贵单位报修电话后，三十分钟给予答复，二十四小时内派专人现场维修；小修一天内解决，大修三天内解决。